分2种情况：

第一种：通过NAT方式

1检查设备是否激活

2 设备直接接外网，检查设备模式是否是nat网关模式。 检查设备和电脑的dns设置。

3 设备放在内网，电脑接在设备后面，检查设备网关dns设置，设备能上网的前提下，在检查电脑的网关及dns设置。

第二种：通过网桥模式

1 检查设备是否激活

2检查追溯系统--智能追溯，看下对应不能上网的IP是什么问题造成的。

3如果开启了认证，是否做了认证，或者电脑的IP设置是否准确。