1. 首先确认e地通客户端是3.5.069或以上版本，版本号可在客户端日志里面查看。

    可安装最新客户端，下载地址：http://www.wholeton.com/download.php?id=65

2. 查看客户端电脑的内网ip地 址是否和服务器的内网ip地址一样。如果一样的，将ip改成同一网段其他的ip。

3. 查看e地 通的日志，如果提示有“权限不够的错误“。可通过运行e地通客户端安装目录下的 "运行环境.exe" 文件，在重启电脑 

4. 检查服务器终端服务配置中的会话设置选项，是否设置了1分钟内结束会话，此设置也可通过e地通终端配置工具来设置。

5. 检查服务段的应用设置服务器ip是否正确，服务器远程桌面是否开启，连接是否正常。

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