常见故障：

1、 惠尔顿（网络安全审计-NM-TM）设备硬件故障。

2、无法登录惠尔顿（网络安全审计-NM-TM）系统管理界面。

3、 惠尔顿（网络安全审计-NM-TM）设备做网关，光纤接入，接口地址无法设置。

4、惠尔顿（网络安全审计-NM-TM）设备做网关，光纤接入，内部电脑无法上网。

5、惠尔顿（网络安全审计-NM-TM）设备做网关，ADSL无法拨号上网怎么办？

6、 惠尔顿（网络安全审计-NM-TM）设备部分页面显示不正常。

7、设备网口灯不亮。

8、登录提示已冻结或已锁定。

9、流控服务器不可达。

10、用户名错误。

11、密码错误。

12、该用户已绑定在某ip或者某mac上。

13、监控不到上网信息。

14、监控不到QQ内容。

15、监控不到邮件。

16、该用户已登录。

具体排查请参考附件文档，如还没解决可联系技术客服Q：4006886502（电话同号，转1）